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expédition des commandes
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
Chez BODY FIT, notre engagement est de faire partir votre commande le jour de sa réception si vous la passez du lundi au vendredi (jours ouvrés) avant 13h, et sous réserve que nous ayons reçu et confirmé le paiement dans son intégralité.
Pour les commandes passées après 13h, elles seront expédiées le jour ouvrable suivant.
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La livraison sera effectuée à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Il est de votre responsabilité de nous fournir toutes les informations nécessaires pour une livraison sans encombre.
En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Il incombe donc au client de contacter le transporteur pour organiser une nouvelle livraison. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, et dans ce cas, ils seront à la charge du client.
Vous pourrez télécharger une facture détaillée, établie à votre nom, en vous connectant à votre compte sur le site de BODY FIT.
Livraison
délais et frais de livraison
Livraison au Luxembourg :
Pour les commandes d’un montant de 29,90€ TTC d’achat ou plus, la livraison est offerte.
Pour les commandes d’un montant inférieur, des frais de port de 7,90€ TTC s’appliquent.
Livraison dans les pays suivants :
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- France
- Hollande
- Monaco
- San Marino
- Vatican
Pour les commandes d’un montant de 49,90€ TTC d’achat ou plus, la livraison est offerte.
Pour les commandes d’un montant inférieur, des frais de port de 10,90€ TTC sont facturés.
Livraison dans tous les autres pays et DOM TOM :
La livraison dans tous les autres pays et dans les DOM TOM est toujours payante.
Les frais de livraison sont calculés par le logiciel de nos transporteurs au moment de la commande. BODY FIT n’intervient pas dans le calcul de ces frais et ne peut pas en être tenu responsable.
Les frais de livraison sont basés sur le poids du colis et sa destination. De plus, pour les pays en dehors de l’Union Européenne et les DOM TOM, le client est responsable des taxes douanières et des octrois de mer éventuels en vigueur dans le pays de destination du colis. Les frais de dédouanement et les octrois de mer éventuels sont toujours à la charge du client qui importe la marchandise dans son pays.
Les documents douaniers sont générés automatiquement par le logiciel de nos transporteurs avec les informations suivantes :
- Adresse de livraison (indiquée par le client lors de la commande)
- Prix hors taxe total de la marchandise achetée
- Frais de transport calculés automatiquement par le logiciel de nos transporteurs
BODY FIT n’intervient donc pas dans le calcul des frais de dédouanement et des octrois de mer éventuels et ne peut en aucun cas en être tenu responsable.
Livraison pour les commandes en B2B (Professionnel) :
La livraison pour toutes commandes de professionnel (B2B) est toujours payante.
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